Versjon: 1.0 Godkjent av: Milly Sivertsen Dato:25.10.10
Stilling: Konsulent / reiseplanlegger operativ seksjon
Avdeling / divisjon: Pasientreiser / Divisjon for Medisinsk Service
1. Organisatorisk plassering
Reiseplanlegger er underordnet avdelingssjef og driftsleder, og rapporterer til sistnevnte.
2. Stillingens ansvarsområde / hovedoppgaver
Reiseplanlegger deltar i seksjonens / avdelingens arbeidsoppgaver. Dette innebærer bl.a.:
3. Kvalifikasjoner
Bestått 3-årig videregående skole eller tilsvarende.
Erfaring fra reiseplanlegging, kundesenter eller liknende virksomhet.
God kunnskap om regionens geografi og kommunikasjonsmuligheter.
Gode allmenne datakunnskaper og erfaring i bruk av IKT-/telefoniverktøy.
Gode samarbeids og kommunikasjonsevner, være kunde og serviceorientert, samt være opptatt av å skape et godt arbeidsmiljø for de ansatte.
Personlig egnethet.
4. Samarbeidsforhold
Yte god service til alle brukere
Bidra til god samhandling internt og på tvers av seksjoner og avdelinger
Bidra til god samhandling med eksterne samarbeidspartnere
5. Generelle bestemmelser
Ansvar for
∙ å følge gjeldende lover, forskrifter, avtaler og interne bestemmelser, herunder etiske retningslinjer
∙ å bidra til et positivt og inspirerende arbeidsfelleskap, i seksjonen og hele avdelingen
∙ at aktiviteter og prioriteringer aktivt bidrar til oppnåelse av avdelingens overordnede mål
∙ å melde – og følge opp avvik
∙ å handle innenfor gitte fullmakter
∙ å holde seg faglig oppdatert
∙ å være lojal mot beslutninger vedtatt i avdeling/seksjon
∙ å være imøtekommende, løsningsorientert og positiv